1. Livrez-vous partout en France ?

Oui, nous livrons partout en France.

2. En combien de temps ma commande est-elle traitée ?

Votre commande est généralement traitée sous 1 jour ouvré après validation du paiement.

3. Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend en moyenne 5 à 10 jours ouvrés selon votre localisation et les conditions logistiques.

4. Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre commande.

5. Puis-je annuler ma commande ?

Oui, toute commande peut être annulée sans frais tant qu’elle n’a pas encore été expédiée.

6. Que faire si je me suis trompé(e) d’adresse ?

Contactez-nous au plus vite à contact@postenza.com.

Nous vous conseillons de nous écrire dans les 24 heures suivant votre commande.

7. Comment fonctionne le correcteur de posture intelligent ?

Il vous aide à prendre conscience de votre posture au quotidien. Selon le modèle, il peut envoyer un signal ou une vibration lorsque vous vous affaissez afin de vous encourager à vous redresser.

8. Est-ce qu’il corrige la posture à ma place ?

Non, il ne remplace pas un professionnel de santé. Il agit comme un rappel intelligent pour vous aider à adopter de meilleures habitudes posturales.

9. Peut-on le porter tous les jours ?

Oui, il est conçu pour un usage quotidien. Pour plus de confort, il est conseillé de commencer progressivement.

10. Est-il confortable sous les vêtements ?

Oui, il est conçu pour être discret et confortable au quotidien.

11. Est-il réglable ?

Oui, il est généralement ajustable pour s’adapter à différentes morphologies.

12. Peut-on l’utiliser au travail ou à la maison ?

Oui, il est idéal pour le bureau, la maison, l’étude ou toute activité légère du quotidien.

13. Convient-il aux hommes et aux femmes ?

Oui, il convient généralement aussi bien aux hommes qu’aux femmes.

14. Faut-il le porter toute la journée ?

Non, une utilisation progressive est souvent préférable pour s’y habituer confortablement.

15. Peut-on l’utiliser pendant le sport ?

Il est surtout pensé pour un usage quotidien et des activités légères. Pour un usage sportif, cela dépend du modèle.

16. Est-il rechargeable ?

Si votre modèle possède une fonction intelligente ou vibrante, il peut nécessiter une recharge. Les détails sont indiqués sur la page produit.

17. Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. Si votre produit arrive endommagé, défectueux ou non conforme, contactez-nous rapidement à contact@postenza.com.

18. Comment contacter le service client ?

Notre équipe est disponible à contact@postenza.com et vous répond généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.